Wypadek na drodze może przydarzyć się każdemu – nawet najbardziej ostrożnemu kierowcy. Często jest tak, że nie mamy wpływu na zachowanie pozostałych uczestników ruchu. Jeżeli trafimy akurat na kogoś, kto wsiadł za kierownicę na podwójnym gazie, lub też kogoś skrajnie lekkomyślnego, skutki mogą być opłakane. Jak prawidłowo zachować się w przypadku kolizji ? W tym trudnym momencie warto zachować trzeźwy umysł.

 

Podstawowe sprawy o jakie trzeba zadbać

Specjaliści z olsztyńskiego serwisu Nord Auto Volvo radzą: pierwsze, co należy uczynić w przypadku mniejszej lub większej stłuczki jest ustalenie, czy ktokolwiek z pasażerów lub postronnych przechodniów nie został ranny. Jeżeli tak, naszym obowiązkiem jest wezwanie policji oraz ewentualnie udzielenie pierwszej pomocy, o ile poszkodowani tego wymagają.

Następnym krokiem powinien być telefon do naszego ubezpieczyciela ze zgłoszeniem szkody. Aczkolwiek mamy na tę formalność aż 3 lata, ubezpieczyciele bardzo nieufnie podchodzą do szkód, zgłaszanych z dużym opóźnieniem. Telefon z miejsca wypadku jest o tyle istotny, że większość dużych firm ubezpieczeniowych oferuje obecnie pomoc w odholowaniu uszkodzonego pojazdu, a czasem też samochód zastępczy. Obowiązuje tutaj zasadniczo jedna reguła: auto, które otrzymamy jako zastępcze nie może być dużo lepszym i droższym modelem niż nasz zniszczony wóz.

Oświadczenie z miejsca wypadku

Następnym koniecznym posunięciem w sytuacji, gdy uczestniczyliśmy w wypadku na drodze, jest spisanie stosownego oświadczenia. Wzory tego typu dokumentów można bez większego trudu znaleźć na stronach WWW firm ubezpieczeniowych. Aby uniknąć kłopotliwej sytuacji w razie kolizji, miejmy zawsze kilka kopii tego typu formularzy do wypełnienia w schowku. Podstawowe dane, jakie powinny się znaleźć w takim dokumencie, to informacje z dowodów osobistych kierowców, zaangażowanych w stłuczkę oraz wiadomości, jakie zawierają dokumenty pojazdów. Nie zapomnijmy także o numerze polisy sprawcy wypadku.

W razie, gdybyśmy mieli problem z uzyskaniem informacji na temat ubezpieczenia pozostałych uczestników kolizji, możemy skorzystać z rejestru internetowego – Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego (www.ufg.pl). Znajdują się tam aktualne dane kierowców oraz ubezpieczonych pojazdów, które są udostępniane po rejestracji i potwierdzeniu naszej tożsamości przy pomocy profilu zaufanego.

Pamiętajmy o fotografiach z miejsca wypadku

Dobrym rozwiązaniem będzie także zatroszczenie się o dokumentację fotograficzną z miejsca zdarzenia. W dzisiejszych czasach, gdy większość z nas ma do dyspozycji aparaty w telefonach komórkowych, nie jest to zbytnio trudne do osiągnięcia.

Gdy nasz uszkodzony samochód trafi do warsztatu, i przejdzie oględziny rzeczoznawcy, możemy czekać na rozliczenie szkody z ubezpieczycielem. Ten etap może mieć postać gotówkową lub bezgotówkową. Wybór rodzaju realizacji świadczenia nie ma zasadniczo wpływu na wysokość uzyskanych środków z polisy. Przepisy, obowiązujące w naszym kraju stanowią, że firma ubezpieczeniowa ma nie więcej niż 30 dni na wypłatę należnych środków osobie poszkodowanej.

Sytuacje, z którymi stykamy się podróżując samochodem, bywają bardzo nieprzewidywalne. Warto więc zadbać o to, by mieć dobre ubezpieczenie, i nie wahać się zainwestować pewnej dodatkowej kwoty, która pozwoli na skorzystanie z pomocy firmy ubezpieczeniowej już na miejscu zdarzenia – chodzi przede wszystkim o szybkie pojawienie się lawety.

Nie znalazłeś wymarzonego auta? Napisz do nas lub zadzwoń 89 672 40 41

Zapytaj o szczegóły

Odezwiemy się do Ciebie w ciągu 2 godzin
(w godzinach pracy salonu).

* Pola obowiązkowe

Wpisz swoje imię
Wpisz swoje nazwisko
Wpisz swój numer telefonu
Wpisz prawidłowy adres e-mail (np. jan.kowalski@workmail.com)
Wybierz kategorię
Wpisz wiadomosc

Administratorem Twoich danych osobowych pozostawionych w związku z wiadomością będzie Volvo Car Poland sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Puławskiej 558/560 (02-884 Warszawa). Więcej ›

Twoje dane osobowe będą przez nas przetwarzane w celu: obsługi sprawy, w związku z którą do nas piszesz. W zależności od przedmiotu przedstawionej sprawy może zaistnieć różna podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych. Podstawą prawną przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. b) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO) tj. wiążąca nas umowa lub podjęcie działań przed zawarciem umowy, jeżeli sprawa w związku z którą z nami się kontaktujesz dotyczy łączącej nas umowy lub podjęcia działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy. Podstawą prawną przetwarzania może być również art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. nasz prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości udzielania odpowiedzi na kierowane pytania lub przekazywaniu informacji, jeżeli piszesz do nas np. w celu uzyskania informacji o naszych produktach, czy ofercie, a także art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, tj. ciążący na nas obowiązek prawny, jeżeli sprawa, w związku z którą z nami się kontaktujesz, wynika z obowiązujących przepisów prawa, np. w momencie, gdy piszesz do nas z prośbą o realizację prawa, które przysługuje Tobie na mocy przepisów o ochronie danych osobowych. Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe również w celu poprawy jakości świadczonych usług, w szczególności obsługi posprzedażowej. Podstawą prawną przetwarzania w tym celu jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. nasz prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości udoskonalania świadczonych przez nas usług, w tym poprawy działania naszego biura obsługi klienta. Ponadto będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu możliwości ustalania, dochodzenia i obrony przed roszczeniami, który stanowi nasz prawnie uzasadniony interes. Podstawą prawną przetwarzania w tym celu jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Przysługuje Tobie prawo do: dostępu do treści Twoich danych oraz prawo ich sprostowania, przeniesienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, a także - w odniesieniu do przetwarzania danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

Więcej informacji na temat przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz tutajMniej ‹

Więcej › Jeżeli wyrazi Pan/Pani zgodę, Pana/Pani dane osobowe będą przetwarzane przez administratora - Volvo Car Poland sp. z o.o., ul. Puławskiej 558/560 (02-884 Warszawa) (VCP), na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO), w celu marketingu bezpośredniego produktów i usług marki Volvo, takich jak samochody, części i akcesoria, usługi Volvo Car Financial Services oraz inne usługi dostępne w sieci Volvo. Informujemy, że: podanie danych jest dobrowolne; może Pan/Pani w każdej chwili wycofać zgodę (w tym przy użyciu danych kontaktowych administratora lub inspektora ochrony danych), przy czym wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem; z inspektorem ochrony danych VCP może się Pan/Pani skontaktować przy użyciu adresu mailowego: globdpo@volvocars.com; odbiorcami Pana/Pani danych osobowych mogą być podmioty świadczące usługi na rzecz VCP, w tym: dostawcy usług marketingowych i IT, autoryzowani dealerzy Volvo, podmioty z grupy kapitałowej Volvo oraz partnerzy oferujący produkty Volvo Car Financial Services (np. kredyty, leasingi i ubezpieczenia); dane osobowe będą przechowywane przez czas potrzebny do realizacji naszych celów marketingowych lub do momentu skutecznego wycofania przez Pana/Panią zgody na przetwarzanie Pana/Pani danych osobowych w tym celu; przysługuje Panu/Pani prawo dostępu do treści danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia (wniosek o realizację tych uprawnień można złożyć pod adresem: https://www.volvocars.com/pl/subject-rights-request-form), a także prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych; Pana/Pani dane osobowe będą przetwarzane również w formie profilowania online i profilowania społecznościowego, które będzie polegało na zbieraniu i agregowaniu Pana/Pani danych w celu stworzenia profilu klienta i przedstawiania materiałów reklamowych i ofert lepiej dostosowanych do Pana/Pani potrzeb. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych w sieci Volvo zamieściliśmy na stronie: polityka prywatności. Mniej ‹
To pole jest obowiązkowe
Zaznacz formę kontaktu
Zaznacz formę kontaktu

1 Zgoda konieczna, aby Volvo Car Poland sp. z o.o. mogła przetwarzać Pana/Pani dane osobowe w celach marketingowych i miała możliwość przekazywania Panu/Pani treści o tym charakterze.

2 Zgoda konieczna, aby Volvo Car Poland sp. z o.o. mogła przekazywać Panu/Pani treści marketingowe poprzez kontakt telefoniczny w formie połączeń głosowych.

3 Zgoda konieczna, aby Volvo Car Poland sp. z o.o. mogła przekazywać Panu/Pani treści marketingowe poprzez wiadomości e-mail/SMS.

Bez zgody oznaczonej 1 oraz co najmniej jednej ze zgód oznaczonych 2 i 3 nie będziemy mogli przekazywać Panu/Pani treści dotyczących produktów oraz usług marki Volvo wskazanymi powyżej kanałami komunikacji.

Dealer Nord Auto otrzymał twoją wiadomość

Wszystko poszło zgodnie z planem. Nasz pracownik skontaktuje się z Tobą w ciągu 2 godzin
(w godzinach pracy salonu).